Tasa de retención de empleados: fórmula, ejemplo y errores comunes
Cómo calcular la tasa de retención, por qué no es solo "100 menos rotación", cómo leer una curva de retención, y los errores que hacen engañosa la cifra.
12 oct 2026 · 6 min read
HR Metric Guide
La tasa de rotación es la proporción de empleados que se van en un periodo, medida sobre la plantilla media. Es fácil de calcular y fácil de malinterpretar. Esta guía cubre la fórmula, un ejemplo resuelto y cómo convertir una cifra en una decisión.
HR Metric
Turnover Rate
All exits (voluntary and involuntary unless configured otherwise) divided by average headcount.
Exits During Period / Average Headcount × 100 · Average Headcount = (Beginning HC + Ending HC) / 2
Required data: employee_id, termination_date, employment_status
View metric definition →El denominador es la plantilla media, no la inicial ni la final — de lo contrario un equipo que crece o decrece distorsiona la tasa. La plantilla media suele ser (plantilla inicial + plantilla final) / 2, o una media mensual para más precisión.
Example
Un equipo empieza el trimestre con 120 empleados y termina con 128. La plantilla media es 124. Se fueron seis personas. Tasa de rotación = 6 / 124 × 100 = 4,8 % en el trimestre, que anualizada ronda el 19 % según el método.
Divídela siempre:
HR Metric
Voluntary Turnover Rate
Exits classified as voluntary (or per organization configuration) divided by average headcount.
Voluntary Exits / Average Headcount × 100
Required data: employee_id, termination_date, termination_type
View metric definition →De las salidas voluntarias, ¿a quién querías conservar? La rotación lamentada en roles críticos es la cifra que debe llegar a la dirección, no la tasa global.
Note
Las cifras de "la rotación media es del X %" casi siempre carecen de fuente o proceden de una población distinta a la tuya. Fija tu objetivo desde tus últimos cuatro a ocho trimestres.
Regístralo por separado. Un fin de contrato planificado no es atrición en el mismo sentido que una renuncia.
Mensual para operaciones, anualizada para planificación y consejo. Sé explícito sobre cuál muestras.
La que es estable o mejora frente a tu propia base, con baja rotación lamentada en los roles que importan.
HRlytix calcula la rotación — total, voluntaria, involuntaria y por segmento — a partir de tu fichero de empleados.
Try HRlytix freeRelacionado: Qué es la analítica de RR. HH. y Los KPI de RR. HH. que impulsan decisiones.
Este artículo trata una métrica que HRlytix calcula automáticamente.
Ver la definición de la métrica →Cómo calcular la tasa de retención, por qué no es solo "100 menos rotación", cómo leer una curva de retención, y los errores que hacen engañosa la cifra.
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